人工服務在線
協眾公司以遠程維護為主要工具,結合電話、郵件等手段,為客戶提供及時有效的應用指導、故障排除等服務。
一、網站服務
通過協眾公司服務網站 http://www.pzhbkh.live/ 對客戶提供全方位的協同軟件產品技術支持與服務。網站服務同時還向客戶提供:系統維護FAQ,技術支持知識庫,幫助客戶自行查找解決方案;客戶還可以通過反饋系統提出客戶的功能需求,幫助打造客戶需要的OA產品。
二、熱線服務
通過400服務熱線和產品維護服務熱線:
400-902-7181,由專人受理您的服務問題,并通過專業售后工程師答疑解惑,幫助客戶快速解決問題。
三、遠程維護
通過網絡軟件工具(例如Pcanywhere,遠程桌面控制)提供遠程系統維護支持。
四、即時通訊
通過即時通訊軟件(例如QQ,MSN),或專業技術工程師的電子信箱提供服務支持。
人工在線服務
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